10. Tiếp thị kỹ thuật số

1. Nền tảng

Yếu tố ảnh hưởng search:

  • vị trí user
  • thời điểm trong ngày
  • từ search
  • lịch sử search

Sai chính tả -> biến thể gần -> hoán vị, từ đồng nghĩa -> mục đích quảng cáo -> con người chỉnh sửa

Adwords Scripts:

  • theo dõi tài khoản
  • thay đổi giá thầu
  • báo cáo
  • dừng chiến dịch

2. AI

Yếu tố ảnh hưởng searching:

  • vị trí user
  • thời điểm trong ngày
  • từ tìm kiếm
  • lịch sử search

QS: quality score

Sai chính tả -> biến thể gần -> hoán vị, từ gần nghĩa

Adwords Scripts:

  • theo dõi tài khoản
  • thay đổi giá thầu
  • báo cáo
  • dừng chiến dịch

Mức độ phù hợp của từ khóa: 1-5 -> nội dung quảng cáo và trang đích

-> kết quả: tài trợ, tự nhiên

Cân bằng tốt: hạn chế tối đa lỗi

Quảng cáo PPC chứa đáp án cho:

  • ai, mua gì
  • mua bao nhiêu
  • chất lượng khách hàng tiềm năng
  • khách hàng sống ở tp nào -> thời tiết?
  • dùng từ khóa nào

3. Điều bạn hơn máy

Điều quan trọng nhất trong marketing: tiếp thị thứ bạn có cho người khác

Tìm thông điệp hợp lí -> kết nối người xem mục tiêu

Liên kết cảm xúc: từ ngữ, hình ảnh

Tiếp xúc

Tạo cái mới

Mắc lỗi -> dữ liệu mới -> sáng tạo

Đàm phán

Hỗn độn -> sáng tỏ -> cải tiến: nhập đúng dữ liệu đầu vào

Chỉ hệ thống: cách lấy dữ liệu chính xác

Khi có ít dữ liệu

Quá ít hoặc quá nhiều -> thực sự quan trọng?

Trực giác, kinh nghiệm -> đẩy nhanh quá trình, ngay cả khi bắt đầu

AI hẹp: máy thực hiện 1 nhiệm vụ cụ thể tốt hơn người

Kết nối nhiều AI hẹp

B2B: cần

B2C: muốn

Quảng cáo giống nhau -> máy mắc kẹt

Đánh vần hài hước, lạ, khác biệt

Tìm kiếm -> kết quả quảng cáo -> cảm giác tự nhiên?

Cung cấp tiêu đề:

  • ngắn
  • dài

4. Điều máy hơn bạn

Trả lời nhanh hơn, ít lỗi hơn.

Quản lý phân bổ

Google Analytics:

  • từ khóa nào
  • cú nhấp chuột nào

-> khách hàng đến với trang web

Google Prediction: xây dựng mô hình dự đoán

Phân tích, sắp xếp yêu cầu

CPM: trả tiền theo số lần hiển thị

PPC: trả tiền theo số lần nhấp chuột

CPC: chi phí trung bình cho mỗi lần nhấp chuột

Mở rộng quy mô, độ phức tạp

5. Định vị vai trò: bác sĩ

  • chu đáo, ân cần
  • giải thích kết quả
  • tư vấn -> thay đổi thông số và kỳ vọng -> kết quả tốt nhất

-> công cụ, phương pháp có thể đạt được

Giải thích rõ ràng -> xây dựng lòng tin

Thất bại:

  • máy: chỉ 1 lỗi -> ko dùng nữa -> ko giải thích dc
  • người: nhiều lỗi -> tha thứ -> giải thích dc

Giải thích rõ ràng -> xây dựng lòng tin

Thất bại:

  • tự động hóa: 1 lỗi -> ko dùng nữa -> vì máy ko giải thích dc
  • người: nhiều lỗi -> dc tha thứ

6. Định vị vai trò: phi công

  • luôn cập nhật tình hình
  • kiểm tra điều bất thường -> hệ thống

Máy bay:

  • thương mại: xác định độ nhạy hợp lí, để ý -> sửa chữa
  • chiến đấu: tận dụng sai lầm của hệ thống -> vượt mặt đối thủ

Target Outranking Share: chia sẻ nâng thứ hạng mục tiêu -> quản lý giá thầu tự động -> vị trí hiển thị quảng cáo cao hơn đối thủ

7. Định vị vai trò: giáo viên

  • đào tạo hệ thống
  • xác định công thức, phương pháp triển khai -> đặt giá thầu phù hợp
  • tính toán giới hạn dữ liệu nhập vào

BQML: big query machine learning -> nhập dữ liệu và ví dụ đời thực

8. Giá trị cty

Cam kết chất lượng ko đổi -> lỗi thời

-> đổi mới:

  • mới toanh
  • tổ hợp mới

Cập nhật thứ mới nhất

Nếu ko? ->

  • sẽ có ai đó làm thay
  • mọi người biết bạn ở mức trung bình

Công việc bây giờ: tìm cách thành công hơn hàng trăm đối thủ, những người muốn mua cùng từ khóa

Những thứ trở nên rẻ và nhiều: hãy là 1 phần bổ sung ko thể thiếu

9. Quy tắc cơ bản

Ko thể ngẫu hứng với những thứ quan trọng.

Đặt quảng cáo:

  • đúng đối tượng
  • có khả năng chi trả cao

Tiếp thị truyền thống: 5P

  • product
  • price
  • placement
  • promotion
  • people

10. Chuẩn bị lực lượng

Qui trình + Công nghệ

+ Con người có chuyên môn

-> theo sát quy trình, cải thiện, phát triển

-> hiểu biết công cụ, dùng chúng hiệu quả

Người kinh nghiệm:

  • ít cập nhật?
  • thích làm theo cách cũ?
  • tốt trong quá khứ -> tốt ở hiện tại?